Konflikte gehören zum Arbeitsleben – entscheidend ist der Umgang damit.
In diesem Seminar lernen Sie, Spannungen frühzeitig zu erkennen, souverän anzusprechen und konstruktiv zu lösen. Sie trainieren Gesprächstechniken, Deeskalation und das Pontifex-Prinzip®, um emotionale Situationen zu versachlichen und Brücken zu bauen. So verwandeln Sie Reibung in Entwicklung, stärken Teamdynamik und fördern ein respektvolles, professionelles Miteinander.
Lara Westing
Seminarorganisation
Exklusive Methoden
Mit innovativen Ansätzen wie dem Pontifex-Prinzip® entwickeln wir praxisnahe und einzigartige Lösungen, die bleiben.
30 Jahre Erfahrung
Drei Jahrzehnte Personalentwicklung mit Stabilität und Kompetenz – geprägt von tausenden Teilnehmenden und Projekten.
Kleine Seminargruppen
Maximal 8 Teilnehmende – garantiert intensives Lernen, volle Interaktion und Fokus auf individuelle Ziele.
Agenda
Grundlagen der Konfliktdynamik verstehen: Konfliktarten, Eskalationsstufen, typische Verläufe – von unterschwelligen Spannungen bis zur offenen Konfrontation
Eigene Haltung und Rolle im Konflikt: Selbstklärung, Trigger erkennen, innere Haltung reflektieren
Konflikte frühzeitig erkennen und deuten: Körpersprache, Subtexte, typische Anzeichen – Missverständnisse vs. manifeste Konflikte
Viele unserer Seminare bieten wir in Präsenz in acht deutschen Städten sowie als Live-Online-Format an: Unsere Live-Online-Seminare bringen Fach- und Führungskräfte in Bewegung – an zwei Vormittagen à drei Stunden mit persönlicher Atmosphäre und modernster Technik.
Konflikte erkennen, ansprechen, lösen – mit Haltung, Struktur und dem richtigen Werkzeug. Dieses Seminar stärkt Ihre Konfliktkompetenz spürbar. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und verwandeln Sie Reibung in Klarheit und Zusammenarbeit.
In der Auswahl eines Termins stehen Ihnen zwei Formate zur Verfügung: In den Städten finden ganztägige Präsenzseminare statt, während das Online-Angebot als Live-Online-Format mit zwei Einheiten à drei Stunden an zwei Vormittagen durchgeführt wird – interaktiv, kompakt und praxisnah.
Teilnehmerstimmen
„Sehr lehrreiche Schulung. Sehr intensive Gespräche, sehr viele authentische Beispiele, großes Vertrauensverhältnis, sehr gute Kenntnis -auch Menschenkenntnis- des Referenten. Viele tolle Lösungsansätze und Ratschläge. Ich habe keine Scheu mehr von Konflikten, schwierigen Vertragspartnern, habe auch wieder viel über mich dazu gelernt."
Claudia Kulicke
BEW Berliner Energie und Wärme GmbH
„Sehr individuell zugeschnittenes Seminar mit Problemlösungen, die selbst erarbeitet werden.“
Etta Köhnemann
Notarkasse A.d.ö.R
Zielgruppe
Für Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, HR-Verantwortliche und Teamleitungen – sowie alle, die beruflich mit herausfordernden Gesprächssituationen konfrontiert sind. Ideal für alle, die Konflikte nicht vermeiden, sondern souverän und lösungsorientiert managen wollen.
Leistungen inklusive
Individuelle Zielklärung
Praxisnahes Intensivseminar
Verpflegung inkl. Mittagessen
Handout zur Nachbereitung
Zertifikat zur Teilnahme
Google Reviews
5,0
basierend auf 49 Bewertungen
Häufig gestellte Fragen
Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, souverän anzusprechen und lösungsorientiert zu bearbeiten. Das Seminar vermittelt konkrete Gesprächstechniken, Analysehilfen und Strategien zur Deeskalation.
Unklare Kommunikation, Rückzug, Ironie, Stillstand oder wiederkehrende Missverständnisse sind typische Anzeichen. Im Seminar lernen Sie, diese Muster zu identifizieren und konstruktiv zu thematisieren.
Wir arbeiten u. a. mit der 3W-Methode, aktiven Zuhörtechniken, systemischen Fragen und Ich-Botschaften – praxisnah und leicht anwendbar.
Mit Struktur, Haltung und Klarheit. Sie erhalten Leitfäden, Tipps zur Vorbereitung und trainieren den Umgang mit Emotionen und Eskalationen.
Unbedingt. Führungskräfte profitieren besonders von Techniken zur Konfliktklärung, Deeskalation und Moderation bei Teamspannungen.
Gute Konfliktkultur ist der Schlüssel für Vertrauen und Zusammenarbeit. Sie lernen, wie man Spannungen früh erkennt und auflöst – bevor sie das Teamklima belasten.
Ja. Gerade im Umgang mit schwierigen Kunden oder Verhandlungen hilft ein klarer, professioneller Umgang mit Konflikten.
Sehr praxisnah – mit Rollenspielen, echten Fällen der Teilnehmer:innen, individuellen Feedbacks und Umsetzungsaufgaben für den Alltag.
Maximal 8 Personen – für intensiven Austausch, persönliche Begleitung und individuellen Lernerfolg.
Ja – alle Seminare sind auch als Live-Online-Trainings buchbar. Der größte Unterschied: Anstatt zwei ganzer Seminartage finden die Online-Formate an zwei halben Tagen (jeweils 9–12 Uhr) statt. So lassen sie sich leichter in den Arbeitsalltag integrieren – ohne Reisezeit, aber mit viel Interaktion, persönlicher Betreuung und bewährter Hermannsen-Qualität.
Unsere Trainer:innen sind Expert:innen für Konfliktlösung, Mediation, Kommunikation und Gruppendynamik. Mit Erfahrung, Fingerspitzengefühl und Klarheit begleiten sie die Teilnehmer:innen durch herausfordernde Themen – lösungsorientiert, empathisch und praxisnah.
Interaktive Impulse & Fallreflexion, Rollenspiele & strukturierte Gesprächstrainings, Tools aus Kommunikation, Mediation & Psychologie, Gruppenübungen, Feedback & Coaching-Sequenzen, Transferhilfen für die Anwendung im Berufsalltag, Optional: Follow-Up zur Vertiefung & Begleitung
Ja, inkl. Nachweis über Ihre erworbenen Kompetenzen im professionellen Konfliktmanagement.
Ja. Sie erhalten Gesprächsleitfäden, Checklisten und Übungen zur direkten Anwendung.
Ganz einfach über unsere Website. Wir freuen uns auf Sie!
